Главная / Программное обеспечение / McDonald’s оптимизирует процесс приёма заказов с помощью искусственного интеллекта

McDonald’s оптимизирует процесс приёма заказов с помощью искусственного интеллекта

По сообщениям сетевых источников, корпорация McDonald’s намерена повысить эффективность работы сети ресторанов быстрого питания. С этой целью планируется осуществить внедрение голосового помощника в систему приёма заказов.

Для реализации данного проекта был приобретён стартап Apprente, который занимается разработкой голосового помощника на основе ИИ-технологий. Ожидается, что на начальном этапе голосовой помощник будет применяться в пунктах приёма заказов из машин, а также в киосках самообслуживания. Стоит отметить, что данный шаг вызвал обеспокоенность большого количества сотрудников MacDonald’s, которые могут лишиться своих мест из-за автоматизации и внедрения новых технологий.   

Стоит отметить, что в текущем году McDonald’s уже купила два стартапа, связанных с технологиями искусственного интеллекта. Некоторое время назад было объявлено о покупке компании Dynamic Yield, специалисты которой разрабатывают технологию сбора личных данных покупателей, на основе которых изменяются настройки продаж и рекламных предложений. Весной этого года стало известно о том, что McDonald’s приобрела долю в компании Plexure Group Ltd., занимающейся разработкой приложений для мобильных устройств. Кроме того, компания планирует расширить недавно созданное подразделение McD Tech, наняв больше инженеров и специалистов по обработке данных.

Что касается компании Apprente, основанной в 2017 году, то её специалисты уже предоставили McDonald’s голосовой помощник, который в настоящее время тестируется в нескольких кафе сети. В дальнейшем планируется интеграция технологии на всей территории США.

Смотрите также

Главные игры 2019 года в поиске «Яндекса»

«Яндекс» подвёл поисковые итоги уходящего года: аналитики российского IT-гиганта в числе прочего определили игры, которыми …

Выпущены первые беты iOS 13.3.1, iPadOS 13.3.1, macOS Catalina 10.15.3 и tvOS 13.3.1 для разработчиков

Компания Apple выпустила первые бета-версии будущих сборок iOS 13.3.1, iPadOS 13.3.1, macOS Catalina 10.15.3 и …

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *